عن الإرجاع والتبديل


عند استلام منتجك، يرجى التحقق من وجود أي تلف أو عيوب.
بمجرد وصول المنتج، تحقق على الفور من أنك استلمت العنصر الصحيح وفقًا لطلبك.
نأسف لعدم قبول إرجاعات أو تبديلات للمنتجات بعد مرور 8 أيام من إكمال التوصيل.

الإرجاعات بسبب أخطائنا (مثل استلام منتجات معيبة أو عناصر مختلفة عن طلبك)

سنجري معالجة إرجاع أو تبديل المنتج نفسه على الفور. يرجى الاتصال بمركز الدعم الخاص بنا خلال 8 أيام من وصول المنتج عبر القنوات التالية:
  • ايدي لاين: mafuraa
  • البريد الإلكتروني: brand2014@163.com
  • ווטסאפ: +85253726658
في مثل هذه الحالات، ستبذل الشركة جميع رسوم الشحن ومصاريف المعالجة للإرجاع.
※ إذا كان المنتج نفسه غير متوفر للتبديل، سنجري معالجة استرداد الأموال بدلاً من ذلك.

الإرجاعات بسبب تفضيلات العميل (مثل اختلاف العنصر عن التوقعات أو الحجم غير الصحيح)

يُقبل إرجاعات بسبب تفضيلات العميل فقط إذا كانت تلبية معايير الإرجاع الخاصة بنا. يرجى الاتصال بمركز الدعم الخاص بنا خلال 8 أيام من وصول المنتج عبر القنوات التالية: